Home · FAQHome · FAQ

Vragen en antwoordenQuestions and answers

Praktische antwoorden voor organisaties die CareOns verkennen: over agents, integratie, compliance en implementatie.Practical answers for organisations exploring CareOns: about agents, integration, compliance and implementation.

Vervangt CareOns ons huidige ECD (Nedap ONS)?Does CareOns replace our current ECD (Nedap ONS)?+
Nee. Nedap ONS blijft het bronsysteem. CareOns draait eronder als operationele laag: de agents lezen, bereiden voor en schrijven terug, terwijl uw medewerkers goedkeuren. Geen migratie, geen dubbele registratie.No. Nedap ONS stays the system of record. CareOns runs underneath it as an operational layer: the agents read, prepare and write back, while your staff approve. No migration, no double registration.
Voor wie is CareOns bedoeld?Who is CareOns for?+
Voor GGZ-organisaties op Nedap ONS (het GGZ Platform) en voor ziekenhuizen en klinieken waar data het gebouw niet mag verlaten (CareOns On-Premise). Daarbinnen bedienen we zorgprofessionals, operationele teams, kwaliteits- en compliance-teams, IT en bestuur.For mental healthcare organisations on Nedap ONS (the GGZ Platform) and for hospitals and clinics where data cannot leave the building (CareOns On-Premise). Within those, we serve care professionals, operational teams, quality and compliance teams, IT and boards.
Houdt de professional de controle?Does the professional stay in control?+
Ja, altijd. CareOns is agentic AI met de mens in de loop: agents bereiden rapportages, zorgplannen en signaleringen voor, maar niets gaat het dossier in zonder akkoord van de professional.Yes, always. CareOns is agentic AI with a human in the loop: agents prepare reports, care plans and signals, but nothing enters the record without the professional's approval.
Hoe zit het met certificering en compliance?What about certification and compliance?+
ISO 27001 en NEN 7510 zijn in mei 2026 behaald. Het ISO 42001-traject (AI-management) loopt. Het platform is AVG-by-design, volledig in de EU ontwikkeld en gehost, met rolgebaseerd toegangsbeheer en audit-klare logging.ISO 27001 and NEN 7510 were achieved in May 2026. The ISO 42001 track (AI management) is underway. The platform is GDPR-by-design, fully developed and hosted in the EU, with role-based access control and audit-ready logging.
Werkt CareOns al samen met Nedap ONS en VECOZO?Does CareOns already work with Nedap ONS and VECOZO?+
Ja. CareOns is geïntegreerd met Nedap ONS en VECOZO: de agents synchroniseren live met het ECD in onze pilotomgeving en de declaratiekoppeling met VECOZO is operationeel.Yes. CareOns is integrated with Nedap ONS and VECOZO: the agents sync live with the ECD in our pilot environment and the VECOZO billing link is operational.
Kunnen we klein beginnen?Can we start small?+
Ja. CareOns is gebouwd voor gefaseerde implementatie: u start met geselecteerde agents of teams en breidt uit in uw eigen tempo. Omdat er geen migratie nodig is, is de waarde binnen weken zichtbaar.Yes. CareOns is built for phased implementation: you start with selected agents or teams and expand at your own pace. Because no migration is needed, value is visible within weeks.
Wat is CareOns On-Premise?What is CareOns On-Premise?+
Dezelfde agent-engine als het GGZ Platform, maar volledig binnen uw eigen beveiligde omgeving, voor werk waarbij data het gebouw niet mag verlaten. Een implementatie duurt 3 tot 4 maanden en gebeurt met het IQVIA Benelux-team, onder advies van Q-Consult Zorg.The same agent engine as the GGZ Platform, but fully inside your own secure environment, for work where data cannot leave the building. An implementation takes 3 to 4 months and is delivered with the IQVIA Benelux team, advised by Q-Consult Zorg.
Ondersteunt CareOns hybride zorg?Does CareOns support hybrid care?+
Ja. CareOns brengt onboarding, communicatie, monitoring en operationele follow-up samen in één verbonden workflow, zodat hybride zorg minder fragmentatie en minder tools vraagt.Yes. CareOns brings onboarding, communication, monitoring and operational follow-up together in one connected workflow, so hybrid care requires less fragmentation and fewer tools.
Wanneer kunnen we starten?When can we start?+
De launch is in september 2026, met vier agents: Rapportage, Zorgplan, FARE Risk en Client Overview. Wilt u eerder aan de slag als bètapartner? Neem contact op via info@careons.nl.Launch is in September 2026, with four agents: Reporting, Care Plan, FARE Risk and Client Overview. Want to start earlier as a beta partner? Contact us at info@careons.nl.

Wilt u als eerste de bètaversie testen?Want to be first to test the beta?

Launch in september 2026. Plan een vrijblijvende kennismaking en ontdek wat agents voor uw teams kunnen doen.Launching September 2026. Plan a no-obligation introduction and discover what agents can do for your teams.

Neem contact opGet in touch info@careons.nl · www.careons.nl