CareOns Ops
Het operationele systeem: intake, rapportage, zorgplanning, controles en administratieve coördinatie.
Minder administratie.
Meer tijd voor zorg.
GGZForensische zorgWerkt synchroon met Nedap ONS en andere ECD’s.
De druk op de zorg neemt toe. Professionals besteden nog altijd veel tijd aan rapporteren, zorgplannen, risicosignalering, controles en andere administratieve werkzaamheden. Tegelijkertijd willen zorgorganisaties grip houden op kwaliteit, privacy en professionele verantwoordelijkheid.
CareOns helpt zorgorganisaties om die balans te verbeteren.
✓ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd✓Live koppeling met Nedap ONS en andere ECD’s.✓Gebouwd en gehost in de EU
Voorbeeld geautomatiseerde agent-workflow
Cliëntoverzicht · Avonddienst · Team NoordGesynchroniseerd met Nedap ONS
Rapportage voorbereid uit een cliëntgesprek
De opgenomen spraakinvoer wordt omgezet in een professioneel rapport, waarbij de formulering en spelling worden gecorrigeerd.
Conceptzorgplan herzien
Opgesteld uit recente rapportages en cliëntinformatie, in het op maat gemaakte zorgplansjabloon.
Risicotaxatie (FARE) geactualiseerd
Het concept is bijgewerkt op basis van recente rapporten en observaties, en afgestemd op de huidige situatie van de klant.
Cliëntoverzicht voor het nachtteam
Op basis van de door u verstrekte informatie worden binnen enkele seconden rapporten, agenda’s en een overzicht van onderhoudswerkzaamheden opgesteld.
Medewerkerinzet: donderdagavond
De lijst met medewerkers, de planning en de klantrelaties kunnen met behulp van verschillende hulpprogramma’s worden doorzocht.
Agents bereiden voor. Professionals accorderen.
Bespaar 6-10 uur per medewerker per week
Gebouwd met het veld
Het probleem dat wij voor u oplossen
Uw team heeft al een ECD. Het werk eromheen gebeurt nog met de hand.
Plannen, rapporteren, controleren en coördineren gebeuren nog handmatig, vaak na werktijd. Daar gaat de tijd naartoe.
40%
van de tijd van zorgmedewerkers gaat naar administratie. De landelijke norm is 20%.
62%
van de patiënten wacht langer op zorg dan de Treeknorm.
10.000+
openstaande vacatures in de zorg op dit moment.
~200K
verwacht personeelstekort in 2033.
×Rapportages uit het hoofd geschreven aan het einde van de dienst×Zorgplannen die niet meer aansluiten op de dagelijkse praktijk×Risicosignalen verborgen in tientallen rapportages×Overdrachten die afhangen van wie er dienst heeft
Wat CareOns is
Een AI-laag bovenop uw ECD, geen extra systeem
CareOns is ontwikkeld vanuit de dagelijkse praktijk van de zorg en ondersteunt professionals met AI bij het werk rondom het elektronisch cliëntendossier. Van spraakgestuurd rapporteren en het voorbereiden van zorgplannen tot risicosignalering, cliëntoverzichten en controles: AI neemt het voorbereidende werk uit handen, terwijl de zorgprofessional altijd de regie houdt.
CareOns Insights
Cijfers, signalen en fouten worden direct gemeld zodra ze ontstaan, inclusief geautomatiseerde auditcontroles. De verantwoordelijke collega wordt automatisch geïnformeerd.
CareOns Academy
Onboarding en compliance onder controle. Begeleide interactie voor cliënten en professionals.
On-premise oplossingen
Dezelfde engine binnen de eigen beveiligde EU-omgeving van een ziekenhuis of kliniek, met modellen op maat.
Hoe het werkt
Van gesprek naar geaccordeerd dossier in vier stappen
Agents doen de voorbereiding, mensen nemen de beslissing. Zo houdt CareOns de professionele verantwoordelijkheid waar die hoort.
Analyseer wat er al is
Afhankelijk van de situatie en het type agent leest de agent eerst de eerdere dossiergegevens, rapportages en plannen van de cliënt. Daarna volgen de onderstaande stappen.
AgentSpreek in of chat
Leg het cliëntgesprek vast via spraakinvoer of typ het in de chat. Virtual Meet transcribeert het gesprek automatisch.
ProfessionalDe agent bereidt voor
De Rapportage Agent zet het gesprek om in een professionele rapportage. Spelling- en grammaticafouten en ongepaste formuleringen worden automatisch gecorrigeerd, in overeenstemming met de geldende zorgnormen.
AgentU controleert en accordeert
Lezen, aanvullen, accorderen. Niets wordt opgeslagen zonder akkoord van een professional. Elke stap wordt gelogd.
ProfessionalWeggeschreven in Nedap ONS
De geaccordeerde invoer landt via de live koppeling in Nedap ONS. Geen kopiëren en plakken, geen tweede systeem.
AgentCareOns vervangt het ECD niet, maar werkt ermee samen.
De AI-agents bereiden informatie voor, vatten samen en signaleren. De professional beoordeelt en beslist voordat iets in het dossier wordt vastgelegd.
Maak kennis met de agents
Vijf agents bij de lancering. Elk met één taak.
Kleine, taakgerichte agents die realtime samenwerken en de terminologie van uw organisatie leren. Dagelijks in gebruik bij Humane Zorg, uitrol naar nieuwe organisaties vanaf najaar 2026.
Rapportage Agent
Gesprekken met cliënten worden eenvoudig via spraakinvoer of chat omgezet in professionele rapportages. Spelling- en grammaticafouten en ongepaste formuleringen worden automatisch gecorrigeerd. De rapportages worden sneller, consistenter en in overeenstemming met de geldende zorgnormen opgesteld.
Resultaat: een professionele rapportage, klaar voor akkoord
Zorgplan Agent
Analyseert bestaande rapportages, cliëntinformatie en aanvullende zorgdata om binnen enkele minuten een actueel en passend zorgplan op te stellen volgens een vaste structuur en een vast zorgplansjabloon. Het conceptzorgplan wordt periodiek herzien en sneller en consistenter opgesteld volgens de geldende zorgnormen.
Resultaat: een conceptzorgplan in het vaste sjabloon
Risico Agent
Analyseert bestaande rapportages, observaties en relevante cliëntinformatie om periodiek risicotaxaties op te stellen en te actualiseren volgens een vaste structuur (zoals FARE). Concept-risicotaxatierapporten worden sneller en consistenter opgesteld, afgestemd op de actuele cliëntsituatie binnen de dagelijkse zorgpraktijk.
Resultaat: een concept-risicotaxatie (FARE), periodiek geactualiseerd
Clientoverzicht Agent
Analyseert bestaande cliëntinformatie, eerdere rapportages, agendagegevens, zorgactiviteiten en andere relevante zorgdata om een actueel en volledig cliëntoverzicht te creëren. Binnen enkele seconden wordt via een chatgesprek een actueel, duidelijk en volledig cliëntoverzicht samengesteld.
Resultaat: een actueel, volledig cliëntoverzicht in enkele seconden
Medewerker Inzet Agent
Analyseert bestaande medewerkergegevens, agendaregistraties, cliënt-medewerkerrelaties en inzetinformatie om een actueel en volledig overzicht van personeelsinzet binnen de dagelijkse zorgpraktijk te creëren. Via een chatgesprek wordt snel en eenvoudig inzicht verkregen in medewerkers, planning en cliëntrelaties.
Resultaat: een actueel overzicht van personeelsinzet via chat
Roadmap 2027
Dezelfde engine, meer agents. Elke nieuwe module wordt voor alle klanten aan het platform toegevoegd.
Q1 2027Audit AgentAutomatische voorbereiding van auditdocumentatie
Q1 2027SignaleringVroegsignalering over teams en caseloads heen
Q2 2027Agenda & RegistratiePlannen zonder dubbele registratie
Q2 2027Transcript & ChatMeertalige gesprekken en cliëntcommunicatie
Q3 2027DeclaratieDeclaratiecontrole vóór indiening bij VECOZO
Q4 2027Control & DashboardManagementinzicht en kwaliteitsmonitoring
Getest in de praktijk
Geen demo. Een live pilot op Nedap ONS.
CareOns is gebouwd binnen Humane Zorg, een actieve ggz- en forensische zorgorganisatie. Echte teams gebruiken het elke dag bij echte cliënten, op Nedap ONS. Minder tijd achter het toetsenbord, meer tijd voor de cliënt.
6-10uur
tijdwinst per medewerker per week
Indicatieve schatting voor een medewerker die de vijf lanceringsagents dagelijks gebruikt.
Virtual Meet
Videogesprekken in het portaal, automatische transcriptie, met één klik een rapportage.
Discussion Board
Veilig berichtenverkeer tussen cliënten en medewerkers. Besloten kanalen per team, behandeling of cliënt. Berichten voeden het dossier.
In het veld
CareOns gepresenteerd bij Valente
Jurgen Vos, Principal Adviseur bij Q-Consult Zorg, presenteert CareOns als AI-first zorgplatform aan zorgorganisaties bij Valente, de branchevereniging voor participatie, begeleiding en veilige opvang.
Presentatie door Jurgen Vos, Q-Consult Zorg. Valente, 9 juni 2026.
Veiligheid en regie
De professional blijft altijd aan zet
CareOns stelt voor. Het beslist nooit. En het is gebouwd volgens de normen waarop Nederlandse zorgorganisaties worden getoetst.
De mens beslist
Elke kritische stap vraagt om akkoord van een professional. De agent bereidt voor, de mens accordeert, de log legt vast wie wat deed.
Audit-proof loggingGecertificeerde beveiliging
ISO/IEC 27001- en NEN 7510-gecertificeerd door TÜV NORD Nederland (mei 2026). ISO 42001 voor AI-management in voorbereiding.
Data blijft in de EU
Gehost op Azure-servers in de EU. Privacygevoelige cliëntgegevens worden standaard gemaskeerd voordat ze een AI-agent bereiken. Gebouwd voor de AVG en de EU AI Act.
Made in EU · AVG · AI ActNedap ONS-native
Werkt bovenop Nedap ONS, gebruikt door circa 70% van de Nederlandse zorgmarkt. Uw dossier blijft waar het is. VECOZO-koppeling operationeel. FHIR-native.
Live koppelingBekijk hoe CareOns uw eigen werkprocessen ondersteunt
Een online demo van 45 minuten met een zorgprofessional en een van onze engineers. Neem één echte rapportage mee. Wij laten zien wat de agents ermee doen.
Erkend
Awards en erkenning
